Социальный работник Наталья посещает древний особняк семьи Полупановых, чтобы предложить им переезд в более современные условия в рамках государственной реновации. Однако этот процесс затягивается, ведь Полупановы — уникальная семья.
Невзирая на отсутствие интереса семьи к финансовым вопросам, Наталья на протяжении всего времени придумывает самые разнообразные стратегии, чтобы убедить их сменить жильё: она и разыгрывает историю о домовых, и привлекает внимание органов опеки, и даже пытается организовать протест соседей против Полупановых. Тем не менее, каждый раз её усилия разбиваются о необычное поведение и подходы семьи, оставляя её безрезультатной.
